Une étude de Deloitte réalisée en collaboration avec le MIT Sloan Management Review montre que les leaders dans le processus de transformation digitale ont un culture très proche.
Organizations that rate high on digital maturity have remarkable similarities when it comes to culture. Read on for more insights on these characteristics, highlights of our 2016 report in collaboration with MIT, “Aligning the Organization for its Digital Future.”
Elle se démontre en particulier sur les 4 sujets suivants:
- Expérimenter la valeur et la vitesse. Aujourd’hui, le business va plus vite, tout va plus vite. Dans ce contexte les leaders focalisent leur attention à fournir la meilleure valeur business en adaptant le management pour être en mesure d’être plus rapide (délégation de responsabilité pour des décisions plus rapide, responsabilisation des employés pour réaliser des pilotes et pour expérimenter rapidement de nouvelles idées, …).
- Accepter le risque. En lien avec la recherche de nouvelles valeurs (voir point 1), les leaders calculent et gèrent les risques. Il sont donc prêt à ne pas tout réussir, à miser sur les opportunités avec une valeur potentielle élevée et, surtout, investissent bien entendu dans l’innovation.
- Organiser pour la collaboration. Le principe est de penser distribué, pas hiérarchique. Dans l’article de Deloitte, un exemple mentionne l’organisation du marketing de Visa qui est passée d’une structure départementale verticale à une approche horizontale axée sur les projets pour suivre la vitesse de changement dans leur industrie.
- Décider grâce aux données. Dans la logique du what gets measured gets managed, les leaders de la transformation numérique jouent la tactique de la transparence et fixent des objectifs très clairs afin de partager ce qu’ils veulent atteindre et comment en mesurer le succès.
Si vous souhaitez creuser et voir les principales différences de culture en fonction de la maturité digitale, voici l’étude complète:
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https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/co/Documents/strategy/Aligning%20Digital%20Future.pdf
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