TL;DR: Das Wichtigste
- Werbetreibende übermitteln Listen mit Telefonnummern und Mobilfunk-IDs, um bestimmte Gruppen von Internetnutzern gezielt anzusprechen.
- Das System blendet diese Werbeanzeigen unter den schriftlichen Antworten und neben den generierten Bildern bei kostenlosen Konten ein.
- OpenAI ermöglicht die Festlegung thematischer Kontextindikatoren, um die Werbeanzeigen auf die konkreten Aktivitäten der Nutzer abzustimmen.
Das System zur gezielten Werbung von ChatGPT ermöglicht es nun jedem Werbetreibenden, personalisierte Anzeigen zu schalten, indem E-Mail-Adressen oder Telefonnummern direkt importiert werden. OpenAI hat im Februar damit begonnen, diese Anzeigen in den Vereinigten Staaten einzuführen, und wird sie schrittweise auf weitere Regionen ausweiten. Dieses kommerzielle Angebot richtet sich an die eine Milliarde monatlich aktiver Nutzer des Chatbots, insbesondere an die kostenlosen Konten der Tarife „Free“ und „Go“. Die gesponserten Nachrichten werden automatisch am Ende der vom Chatbot bereitgestellten Textantworten sowie neben den Ergebnissen der Bildgenerierung angezeigt. Unternehmen können zudem mobile-spezifische eindeutige Identifikatoren nutzen, um ganz bestimmte Personengruppen anzusprechen.
Um die Funktionen dieser Werbeplattform zu überprüfen, hat das investigative Medienunternehmen 404 Media zwei Werbekampagnen erstellt und direkt über das Tool geschaltet. OpenAI ermöglicht es Werbetreibenden, bei der Erstellung einer Kampagne kontextbezogene Hinweise anzugeben, um die Botschaften auf die Themen abzustimmen, mit denen sich die verbundenen Nutzer beschäftigen. Die eingegebenen Suchanfragen dienen direkt als Targeting-Kriterien, während Internetnutzer oft davon ausgehen, dass diese Unterhaltungen durch das Geheimhaltungsrecht geschützt sind. Im Rahmen des Projekts „Lily“ werden diese tatsächlichen Diskussionen zudem von menschlichen Mitarbeitern geprüft, die von OpenAI beauftragt wurden. Laut dem Mitbegründer des Analyseunternehmens DecryptAds, der in dem Artikel von 404 Media erwähnt wird, verfolgt OpenAI die Strategie grosser Plattformen, die ihre Nutzerbasis in aufeinanderfolgenden Schritten monetarisieren, ohne die Nutzer darauf aufmerksam zu machen.
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Der Grossteil der Nutzer ist sich nicht bewusst, dass die Anzeige einer Werbung darauf zurückzuführen ist, dass ein Werbetreibender zuvor seine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angegeben hat. Durch den Abgleich zwischen importierten personenbezogenen Daten und aus den Unterhaltungen gewonnenen Schlüsselwörtern verwandelt sich ein Support-Tool in einen hochgradig personalisierten Werbeplatz. Jeder Akteur, der über gezielte Kontaktdaten verfügt, kann auf diese Weise Werbebotschaften direkt in den privaten Sitzungen des Chatbots verbreiten.
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